Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Lindenwright collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, notamment notre site Internet, nos éventuelles applications et nos services de vente de mobilier.

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles et nous nous engageons à traiter les informations personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

1. Champ d’application de la présente politique

La présente politique s’applique aux personnes qui visitent notre site Internet ou utilisent notre boutique en ligne pour consulter ou acheter nos produits.

Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous, notamment lorsque vous effectuez un achat, utilisez certaines fonctionnalités du site, participez à une enquête, nous contactez ou communiquez avec notre service client.

Elle couvre également certaines informations que nous pouvons collecter automatiquement au moyen de technologies telles que les cookies et les technologies similaires lorsque vous utilisez notre site Internet.

2. Collecte des informations et utilisation des cookies

2.1 Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous choisissez volontairement de nous communiquer lorsque vous utilisez notre site ou nos services.

Selon la situation et les services utilisés, ces informations peuvent notamment comprendre :

Votre nom ;

Votre adresse e-mail ;

Votre numéro de téléphone ;

Votre adresse de livraison ;

Vos informations relatives à la commande ;

Les informations nécessaires au traitement du paiement ;

Les informations que vous nous communiquez lorsque vous contactez notre service client.

Nous pouvons également collecter certaines informations relatives à votre interaction avec notre site Internet, notamment les pages que vous consultez, les produits qui vous intéressent, les informations relatives à votre navigation et la durée de votre visite.

La collecte de ces informations nous permet notamment de traiter vos commandes, de répondre à vos demandes, d’améliorer notre site et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent nos services.

2.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de permettre le fonctionnement de notre site, d’améliorer votre expérience de navigation et, lorsque cela est autorisé, de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site.

Un cookie est un petit fichier texte qui peut être enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site Internet.

Les cookies utilisés sur notre site peuvent appartenir à différentes catégories.

Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires contribuent au fonctionnement essentiel du site et sont nécessaires à certaines fonctionnalités, notamment pour permettre l’utilisation du panier, maintenir certaines informations nécessaires pendant la navigation ou permettre le bon déroulement du processus de commande.

Ces cookies peuvent être utilisés lorsqu’ils sont nécessaires au fonctionnement du service demandé ou du site.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques et technologies similaires peuvent nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, quelles pages sont consultées et comment les fonctionnalités du site sont utilisées.

Ces informations peuvent être utilisées afin d’améliorer les fonctionnalités, les performances et l’expérience générale proposées par notre site.

Lorsque le consentement est requis pour l’utilisation de ces technologies, elles ne sont activées qu’après obtention d’un consentement valide conformément aux exigences applicables.

Cookies marketing

Les cookies et technologies marketing peuvent être utilisés, lorsque cela est applicable et autorisé, afin de mieux comprendre l’efficacité de nos campagnes ou de présenter des contenus et publicités plus pertinents en fonction de certains intérêts ou interactions avec notre site.

Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, ces technologies ne sont activées qu’après l’obtention de votre consentement.

Vous pouvez également gérer certaines préférences relatives aux cookies au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site ou des paramètres de votre navigateur, lorsque ces options sont disponibles.

Pour obtenir davantage d’informations concernant les cookies, leur fonctionnement et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées pour les finalités suivantes :

Traiter, confirmer et expédier vos commandes ;

Fournir les services associés à vos achats ;

Communiquer avec vous concernant vos commandes, demandes ou transactions ;

Vous fournir, lorsque cela est autorisé et conformément à vos préférences, des informations actualisées, des offres promotionnelles et des communications commerciales ;

Améliorer notre site Internet, nos produits et nos services ;

Répondre à vos questions, demandes et communications adressées à notre service client ;

Détecter, prévenir et traiter les fraudes, les abus et les activités illégales ou non autorisées ;

Respecter les obligations légales et réglementaires qui nous sont applicables.

Lorsque nous vous adressons des communications marketing, nous respectons les exigences applicables en matière de consentement et de droit d’opposition.

3.2 Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous ne partageons pas non plus vos informations personnelles de manière arbitraire. Toutefois, certaines informations peuvent être communiquées à des prestataires ou à d’autres destinataires lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, traiter votre commande, respecter une obligation légale ou poursuivre une finalité légitime autorisée par la réglementation applicable.

Ces destinataires peuvent notamment comprendre :

Les prestataires de services logistiques, les sociétés de livraison, les transporteurs et autres partenaires nécessaires à l’expédition de vos commandes ;

Les prestataires de services techniques et informatiques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site ;

Les prestataires de services de paiement ou les partenaires nécessaires au traitement sécurisé des transactions ;

Les prestataires de services d’analyse ou de marketing lorsque leur utilisation est autorisée et conforme aux exigences applicables en matière de protection des données ;

Les autorités judiciaires, administratives ou gouvernementales lorsque la divulgation est exigée par la loi ou lorsqu’une demande légale et valide est présentée.

Lorsque nous faisons appel à des prestataires traitant des données personnelles pour notre compte, nous prenons les mesures appropriées afin que leur traitement soit effectué conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut varier selon la nature des informations, la finalité du traitement, la relation avec le client et les obligations légales ou réglementaires applicables.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et qu’aucune obligation légale ne nous impose de les conserver davantage, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer ou les rendre anonymes de manière sécurisée.

4.2 Gestion et contrôle des cookies

Vous pouvez gérer certains cookies au moyen des paramètres de votre navigateur ou, lorsque cela est disponible, grâce à l’outil de gestion du consentement proposé sur notre site.

Vous pouvez notamment bloquer ou supprimer certains cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site et empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement, notamment certaines fonctionnalités nécessaires au panier ou au processus de commande.

Lorsque la réglementation applicable exige votre consentement avant l’utilisation de cookies non essentiels, ces technologies ne sont pas activées avant l’obtention d’un consentement valide.

Le simple fait de consulter ou de continuer à utiliser notre site ne constitue pas, à lui seul, un consentement aux cookies lorsque un consentement explicite est requis par la réglementation applicable.

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement lorsque cette possibilité est prévue par les mécanismes de gestion des cookies disponibles sur notre site.

5. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment au RGPD lorsque celui-ci s’applique, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la législation applicable.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des informations personnelles qui sont inexactes, incomplètes ou qui doivent être mises à jour.

Droit à l’effacement

Dans les situations prévues par la législation applicable, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.

Ce droit peut être soumis à certaines exceptions, notamment lorsque nous sommes légalement tenus de conserver certaines informations.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles lorsque les conditions prévues par la législation applicable sont remplies.

Vous pouvez notamment vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct conformément aux règles applicables.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas nécessairement la légalité des traitements effectués avant le retrait du consentement.

Lorsque vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse e-mail indiquée dans la présente politique.

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

6. Bases légales et conformité

Nous traitons les données personnelles sur la base juridique appropriée en fonction de la nature et de la finalité du traitement.

Les bases légales susceptibles de s’appliquer comprennent notamment :

Votre consentement

Lorsque le traitement nécessite votre consentement, nous recueillons celui-ci conformément aux exigences applicables.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

La nécessité contractuelle

Certaines informations sont nécessaires pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, notamment pour traiter une commande, effectuer une livraison, gérer une transaction ou fournir les services que vous avez demandés.

Le respect d’une obligation légale

Nous pouvons traiter certaines informations lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire qui nous est applicable.

Nos intérêts légitimes

Dans certaines situations, nous pouvons traiter des informations personnelles lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, sous réserve que ces intérêts ne soient pas prévalus par les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée.

Ces intérêts légitimes peuvent notamment comprendre l’amélioration de nos services, la sécurité du site, la prévention de la fraude et la protection de nos activités.

Lindenwright s’engage à respecter les exigences applicables en matière de protection des données, notamment les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

Nous cherchons à limiter la collecte des données personnelles aux informations nécessaires aux finalités concernées et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment des mesures de sécurité, de chiffrement lorsque cela est approprié et des contrôles d’accès destinés à protéger les informations personnelles.

Nous ne divulguons pas les informations personnelles à des tiers sans base légale appropriée. Lorsque le consentement constitue la base légale nécessaire, nous recueillons ce consentement avant le traitement concerné.

7. Protection des données des enfants

Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles des enfants.

Notre site Internet et nos services ne sont pas destinés à être utilisés pour collecter intentionnellement des informations personnelles auprès d’enfants n’ayant pas atteint l’âge applicable pour lequel un consentement parental ou une autorisation similaire est nécessaire en vertu de la législation concernée.

Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des informations personnelles auprès d’enfants lorsque cette collecte nécessite un consentement parental ou une autorisation légale et que ce consentement ou cette autorisation n’a pas été obtenu.

Si nous découvrons qu’une information personnelle concernant un enfant a été collectée sans le consentement parental ou l’autorisation requise par la législation applicable, nous prendrons des mesures raisonnables pour examiner la situation et supprimer ces informations dans les meilleurs délais lorsque leur conservation n’est pas légalement requise.

Si vous pensez que nous avons pu collecter des informations personnelles concernant un enfant, ou si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant et souhaitez demander des informations, exercer un droit d’accès, demander une rectification ou demander la suppression de données personnelles concernées, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous traiterons votre demande dans les limites et selon les conditions prévues par la législation applicable.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, la manière dont nous traitons les données personnelles ou si vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez en vertu de la législation applicable, vous pouvez contacter Lindenwright par les moyens suivants :

E-mail : client@lindenwright.com

Téléphone : +1 (314) 682-4759

Adresse : 3544 Baltimore Ave, Indianapolis, IN 46218, États-Unis

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).

Nous examinerons les demandes relatives aux données personnelles et y répondrons conformément aux exigences et délais prévus par la législation applicable.

9. Mise à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos pratiques de traitement des données, des technologies utilisées ou des exigences légales et réglementaires applicables.

Toute modification sera publiée sur cette page afin que les utilisateurs puissent consulter la version actuelle de notre politique.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Date de dernière mise à jour

7 août 2026